A Caixa é o banco da habitação, por isso pensou em novas medidas para apoiar construtoras e clientes com financiamentos junto ao banco nesse momento de crise.

Clientes CAIXA com financiamento habitacional e construtoras possuem novas vantagens, dentre elas, a possibilidade de pausar o pagamento do contrato.

Novas medidas:

As principais atitudes a serem tomadas são duas:

Diminuição dos juros
Suspensão por 60 dias no pagamento de empréstimos.

Tais atitudes foram tomadas de acordo com o próprio presidente da instituição para auxiliar as comunidades mais carentes, e o mesmo também garantiu que haverão outras medidas que também serão tomadas para auxiliar as pessoas.

Quanto ao desempenho de cada providência tomada, ficou solucionado o seguinte:

Para os juros: A Caixa Econômica Federal informou por meio de nota que assim como o Copom, que cortou os juros básicos da economia para 3,75% ao ano, irá diminuir também suas taxas de juros das linhas de crédito a partir do dia 23 de março.

Já para a suspensão de dívidas, o que ficou decidido foi que o banco estará oferecendo uma pausa por até 60 dias no pagamento de empréstimos destinado a pessoas físicas e empresas, inclusive contratos habitacionais.

Além disso, foi informado pelo presidente do banco que não há urgência de qualquer comprovação para a suspensão e que, em caso de piora no quadro da pandemia, o tempo de 60 dias pode ser ampliado para 90 ou até mesmo 120 dias.

Além disso, outras atitudes tomadas foram:

• Ampliamento de linhas de crédito consignado para funcionários públicos municipais, estaduais e federais, além de pensionistas e aposentados do INSS
• Diminuição na linha de crédito pessoal
• Disponibilização gratuita de um cartão de débito virtual
• Modernização de contratos de penhor
• Pausa estendida de até 2 semanas para contratos habitacionais.

Como pausar o pagamento do contrato de habitação:

Pelo aplicativo de habitação da CAIXA é possível fazer o pedido de forma digital.

Não é preciso sair de casa para pedir uma pausa do crédito habitacional. No entanto, pelo aplicativo de habitação da CAIXA é possível fazer o pedido de forma digital. Saiba como se cadastrar e fazer a solicitação por meio deste tutorial. Já está disponível para celulares com sistema operacional Android e nos próximos dias também para iPhone e iPad.

Passo a passo:

1. Baixe o app de HABITAÇÃO DA CAIXA em seu celular.
2. Na página inicial clique em: Solicitar Pausa.
3. Se é a primeira vez que está usando o app, clique em Cadastre-se. Você precisará preencher os campos com seus dados pessoais e clicar no botão próximo de cada tela. Confirme o cadastro e pronto, é só seguir com sua solicitação de pausa. Contudo, a pausa emergencial na emissão das prestações possibilita que o contrato tenha seus vencimentos suspensos pelos próximos 60 (sessenta) dias.
4. Preencha o campo destinado ao número do telefone celular, com DDD. A Caixa só poderá entrar em contato com você se você marcar a autorização.
5. Clique em Solicitar Pausa, para finalizar o pedido. Pronto! Anote o número do protocolo, ele será útil para saber o andamento da sua solicitação.
6. Após isso, a Caixa entrará em contato com você em até 3 dias úteis, por SMS no número do celular que você cadastrou.